OEMの納期によって生産が停滞するのをやめましょう。 もし製造ラインでヒーターが故障したら、単にランプが使えなくなるだけではありません。お金も失われます。機械が停止している1分間ごとに、生産能力が無駄に失われてしまいます。 ほとんどの工場はOEMのサポートに頼っています。安全だからです。しかし、そうすると、終わりのない申請手続きや海外からの配送遅延、そして事実上変更不可能なスケジュールという悪循環に陥ってしまいます。何週間も待って「工場認定済み」の技術者が来るのを待つのは、良い戦略ではありません。それは災害です。 本当の危険はここにあります。 PETの成形や熱成形を行っている方なら、温度管理が非常に重要であることを知っているでしょう。1つのランプが故障すると、プリフォーム全体の温度分布が乱れてしまいます。 中には、まだ正常に動いているランプの出力を上げて問題を解決しようとする人もいますが、それはやめてください。そうすると、他のランプもすぐに壊れてしまいます。企業の対応策なんて必要ありません。必要なのは、その場で機械を調整できる技術者と、適切な部品です。 官僚主義は捨てましょう。 私たちは違った方法で対応します。24時間以内に現地に駆けつけます。チケットシステムも不要ですし、3種類ものPDFフォームを記入する必要もありません。また、別のタイムゾーンにいる地域マネージャーの承認を待つ必要もありません。 私たちは直接現地に行き、機械の仕様を把握し、その場で配線を調整し、温度を正しく設定します。 正直な代償です。 地元の迅速対応チームを利用すると、「公式」なOEMサービス契約を利用できないことになります。サービス報告書にも高級なブランド名のバッジは付かないでしょう。 しかし、機械は正常に動き続けます。 結局は簡単な選択です。ゆっくりで手続きが多い企業の方式を選ぶか、それとも生産を再開したいかです。生産スケジュールを本社の承認を待っているわけにはいきません。私たちは道具と部品を持ち込み、1日でヒーターを正常な状態に戻します。1ヶ月も待つ必要はありません。