Kos Tersembunyi Akibat Menunggu Bantuan dari OEM
Bayangkan ini: komponen pemanas pada mesin penghasil produk PET atau mesin thermoforming anda tiba-tiba rosak. Dengan itu, seluruh proses pengeluaran akan terhenti.
Kebanyakan pengurus kilang akan melakukan cara yang “biasa” – mereka menghubungi OEM, meminta anggaran harga, dan menunggu giliran untuk mendapatkan bantuan. Sementara itu, mesin pengeluaran tetap tidak berfungsi. Semua ini berlaku kerana pejabat korporat tersebut memerlukan masa yang lama untuk memproses permintaan tersebut.
Ia sangat menyusahkan, dan tentunya mahal juga.
Masalahnya ialah mesin-mesin ini bukanlah mesin yang mudah. Ia memerlukan lampu kuarsa berketumpatan tinggi atau pemanas seramik khusus yang perlu dipasang dengan tepat. Jika voltan atau kuasa yang digunakan tidak betul, mesin akan berhenti berfungsi, atau suhu yang diperlukan untuk membentuk plastik tidak dapat dicapai.
“Cukup baik” saja tidak cukup dalam situasi seperti ini.
Tetapi masalah sebenarnya bukan hanya pada komponen tersebut, tetapi juga pada orang-orang yang bertanggungjawab membaikinya. Menunggu teknisi dari pihak OEM datang ke tempat kita merupakan sesuatu yang mustahil bagi kebanyakan orang.
Itulah sebabnya penting untuk memiliki orang yang berada di lokasi tersebut. Kita boleh mendapatkan bantuan untuk mendiagnosis dan memasang semula komponen tersebut dalam masa 24 jam. Kami akan memastikan komponen baru dipasang dengan betul, dan mesin dapat berfungsi semula sementara OEM masih sibuk memproses permintaan mereka.
Anda mungkin tertanya-tanya adakah menggunakan perkhidmatan lokal bermakna kualiti akan terjejas. Jawapannya adalah tidak. Anda boleh mendapatkan komponen pengganti yang berkualiti tinggi yang sesuai dengan spesifikasi asal.
Perubahan sebenarnya ialah cara kita menguruskan peralatan tersebut. Daripada bergantung pada perkhidmatan yang mahal, kita boleh mengurus segalanya sendiri. Simpanlah komponen-komponen penting di tempat yang mudah diakses. Miliki jurutera lokal yang tahu cara memperbaiki masalah berkaitan kabel dengan cepat.
Dengan cara ini, masalah yang timbul akibat kelewatan dari OEM akan hilang. Anda tidak perlu membayar harga yang mahal untuk jenama terkenal, sebaliknya anda hanya perlu membayar untuk apa yang benar-benar penting: waktu operasi mesin yang berterusan.