Скрытые издержки ожидания от производителя оборудования
Представьте себе следующую ситуацию: на линии для формовки пластика или на оборудовании для термоформирования ломается нагревательный элемент. И вот все останавливается.
Большинство руководителей производств предпочитают действовать по «стандартной» схеме: они обращаются к производителю, запрашивают цену, а затем ждут, пока придет ответ. В это время производственная линия просто стоит без дела. Все это происходит из-за того, что в офисе производителя медленно обрабатывается запрос.
Это раздражает и стоит дорого.
Проблема в том, что эти устройства совсем не просты в использовании. Там используются высокоплотные кварцевые лампы или специальные керамические нагреватели, которые требуют точного подбора параметров. Если напряжение или мощность отклоняется хотя бы немного, это может привести к сбоям в работе оборудования или к тому, что температура не будет достаточной для правильной формовки пластика.
Здесь не подходит подход «хватит и примерно так».
Но настоящая проблема заключается не только в самом оборудовании, но и в людях. Ожидание приезда техников с производства — это роскошь, которую большинство из нас себе позволить не может.
Поэтому очень важно иметь кого-то, кто может приехать на место и провести диагностику и установку в течение 24 часов. Мы можем подключить новые элементы, настроить контроллery PID и вернуть производственную линию в рабочее состояние, пока производитель все еще разбирается со своим графиком.
Вы можете спросить, не означает ли использование местных специалистов снижение качества. Краткий ответ: нет. Вы можете получить замены, которые полностью соответствуют по показателям тепловыделения и длине волны оригинальным элементам.
Единственное изменение заключается в том, как вы будете управлять оборудованием. Вместо того чтобы полагаться на дорогие услуги сервисного центра, вы сами берете все под контроль. У вас всегда будут готовы к использованию запасные части, а также будет человек, который может оперативно решить проблемы с подключением оборудования.
Таким образом, проблемы, связанные с производителем оборудования, исчезают. Вы перестаете платить за бренд и начинаете платить за то, что действительно важно — непрерывную работу оборудования.