OEM کا انتظار کرنے کی پوشیدہ لاگت
تصور کیجیے: آپ کی PET بلوئنگ لائن یا تھرموفارمنگ مشین میں کوئی خرابی پیدا ہو جاتی ہے۔ اسی وجہ سے سارا عمل رک جاتا ہے۔
زیادہ تر فیکٹری منیجر “معمول کے طریقے” ہی اختیار کرتے ہیں۔ وہ OEM سے رابطہ کرتے ہیں، درخواست بھیجتے ہیں، قیمت کا انتظار کرتے ہیں… اور پھر ایسا لگتا ہے کہ شپمنٹ کا عمل ہمیشہ جاری رہے گا۔ اس دوران، آپ کی پروڈکشن لائن بالکل بےکار پڑی رہتی ہے۔ یہ سب اس لیے ہوتا ہے کہ کسی کارپوریٹ دفتر میں درخواستوں کی جانچ کا عمل بہت سست رفتاری سے ہوتا ہے۔
یہ بہت پریشان کن اور مہنگا عمل ہے۔
مشکل یہ ہے کہ یہ مشینیں اتنی آسان نہیں ہیں۔ ان میں اعلیٰ کثافت والے کوارٹز لیمپ یا خاص قسم کے سیرامک ہیٹر استعمال ہوتے ہیں، جن کی درستگی بہت اہم ہے۔ اگر وولٹیج یا واٹیج میں تھوڑی سی بھی غلطی ہو جائے، تو یا تو سرکٹ بریک ہو جاتا ہے، یا پلاسٹک کو مناسب شکل دینے کے لئے درکار درجہ حرارت حاصل نہیں ہو پاتا۔
“تقریباً درست” یہاں کافی نہیں ہے۔
لیکن اصل مسئلہ صرف پارٹس ہی نہیں، بلکہ لوگ بھی ہیں۔ فیکٹری کے ٹیکنیشن کے آنے کا انتظار کرنا، ایسی سہولت ہے جس کی ہم میں سے زیادہ تر لوگوں کے پاس سکت ہی نہیں ہے۔
اسی لیے مقامی لوگوں کی مدد لینا بہت ضروری ہے۔ ہمارا مطلب ہے کہ 24 گھنٹوں کے اندر ہی مشینوں کی جانچ اور مرمت کی جائے۔ ہم نئے پارٹس کو جوڑتے ہیں، PID کنٹرولرز کو درست کرتے ہیں، اور آپ کی پروڈکشن لائن دوبارہ کام کرنے لگتی ہے، جبکہ OEM اب بھی اپنے کیلنڈر کی جانچ کر رہا ہے۔
اب آپ یہ سوچ سکتے ہیں کہ مقامی لوگوں کی مدد لینے سے معیار متاثر تو نہیں ہوگا؟
جواب: نہیں۔ آپ ایسے پارٹس حاصل کر سکتے ہیں جو اصل پارٹس کے معیار کے برابر ہوں۔
واحد تبدیلی یہ ہے کہ آپ اپنے آلات کی دیکھ بھال خود کرتے ہیں۔ مہنگے سروس کنٹریکٹس پر انحصار کرنے کے بجائے، آپ خود ہی اپنے آلات کی دیکھ بھال کرتے ہیں۔ اپنے پاس ضروری پارٹس رکھیں، اور ایسے مقامی انجینئرز رکھیں جو فوری طور پر مشکلات کو حل کر سکیں۔
جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو OEM کی وجہ سے پیدا ہونے والی رکاوٹیں ختم ہو جاتی ہیں۔ آپ مہنگے برانڈز پر پیسے خرچ کرنے کے بجائے، اس چیز پر پیسے خرچ کرتے ہیں جو واقعی اہم ہے: پروڈکشن کا وقت۔