エンジンが壊れて週の作業が台無しになるのを止めよう
押出しや成形ラインでヒーターが動かなくなると、本当に最悪です。その気持ちはご存知でしょう。ラインが止まり、時間だけが過ぎていき、結局は週間目標を達成するのが不可能に思えます。
通常、ここから問題が始まります。OEMに連絡して書類処理を行い、世界の反対側から部品が到着するのを待つ必要があります。これは手続きが煩雑で、機械が稼働せず、チームもストレスを感じます。
私たちは違った方法を採用しています。実際に使える交換用ヒーターを提供するので、面倒な手続きを一切省略できます。
「公式ルート」の問題点
工場製の部品を待つのに数週間かかるのは、ほとんどの工場にとって負担が大きすぎます。なぜかというと、正式な申請や技術的な審査に時間がかかり、生産が停滞してしまうからです。
私たちはその仕組みを逆転させました。お客様の仕様を記録しておき、現地に部品を常備しています。つまり、海外の倉庫で滞留している荷物の追跡番号を見て待つ代わりに、24時間以内に技術者が訪問し、すぐに機械を稼働させることができます。
完璧に適合する
交換用部品というのは、単にワット数が一致していれば良いわけではありません。取り付けの仕方も重要です。
私たちは、サイズや電圧、熱特性が既存の機械と完全に一致するようにしています。もし機械に高密度の熱が必要な場合でも、部品が破壊されることなく動作するようにしています。
最高の点は、コネクタやブラケットが完璧にフィットすることです。機械のフレームを加工したり、制御パネルをいじる必要はありません。そのまま取り付けられます。
スイッチについての正直な話
正直に言うと、OEM製品を使わないというのにはいくつかのデメリットがあります。
各ヒーターには異なる「加熱速度」があります。新しいヒーターの方が速く温まる場合、注意しないと樹脂が焦げてしまう可能性があります。
しかし、試行錯誤して自分で解決する必要はありません。私たちが設置時にPIDの調整を行います。材料の流れがスムーズで安定するまで、私たちが対応します。
つまり、長く苦労して待つ代わりに、迅速で効率的なサポートを受けることができるのです。これは、私たちの顧客が毎回選ぶ方法です。